iPhone・iPad・Android・スマホ修理
(郵送修理の流れ)

Step①まずは電話・メール・LINEでお問い合わせ下さい

iPhone修理買取販売のスママモ甲府昭和店へお電話もしくはメールにてお問い合わせください。
現在LINEの公式アカウントがございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

LINE問い合わせはコチラから

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事前にご連絡いただき、お客様のiPhoneやスマホ・タブレットなどの症状を確認させていただき、
お客様がご希望とされる修理に最適な修理方法をご提案させていただき、実際の修理内容とお見積りの金額をご案内致します。

修理料金のお支払については代引きでのお支払も可能ですので、お気軽のお問合せ下さいませ。

step②添付情報メモの準備

画面ロックのパスワードは端末の動作確認にのみ利用させていただきますが、
ご不安な場合にはパスワードなしでも修理可能です
※修理前後の動作確認ができない場合保証はできませんのでご了承下さい。
破損状況はいつ・(どこで)・どうして・現在の状況など可能な限り詳しくご記入ください。

例)iPhone8・1/1に落下させてしまい、落下後すぐから画面割れと画面が映らない状態です
例)iPhoneX・1/1に浴槽で水没・すぐは問題なく使えていたが1/2気づいたら起動不可でした

【記載いただく内容】
・お名前
・返送先郵便番号
・返送先住所
・電話番号
・パスワード
・破損・故障状況

Step③修理される本体の郵送

修理する端末(iPhone・スマホ・タブレット、ゲーム機・PCなど)を発送していただきます。
発送方法に指定はありませんが、輸送中の破損防止のため

必ずプチプチなどのクッション材等で本体を包み梱包してください

・修理端末本体
・添付メモ
※上記2点を同梱して下さい。

【お送り先】
〒409-3866
山梨県中巨摩郡昭和町西条4309-3
iPhone修理スママモ甲府昭和店

Step④端末店舗到着後、動作確認・修理

送っていただいた修理端末が届き次第、
現状の確認の為動作確認を行い、事前にお伺いしていた状況や症状を確認した上で作業開始です。

端末の破損原因が分からない・電源が入らない・水没しているなどの症状の場合、
故障原因を突き止めるため分解点検をし、最適な修理をご案内させていただきます。

万が一、事前の診断と実際の修理内容が異なり、見積もりと実際の修理金額が変わる場合には
必ずお客様にご相談し、ご同意をいただいた上で修理作業をさせていただきますのでご安心ください。

Step⑤修理完了した端末の返送

端末の交換修理作業が完了後、すべての動作確認を行います。
交換修理した部品の動作確認だけでなく、他の箇所やパーツにも異常がないかをチェック致します。
特に修理箇所は細かくチェックし、修理交換作業が完了します。

スマホ端末やタブレット端末修理後は、お届けまでの輸送中に破損しないように大切に梱包し返送致します。

※お手元に届きましたら必ず動作確認をお願します。

【動作確認例】
・実際に操作してタッチ感度・動画再生などで画面の色合い・通話操作してマイクやスピーカーにボタン類をチェック・充電器を用意してバッテリー残量や充電の溜まりの確認からインカメラ・リアカメラの動作確認、Wi-Fi接続や指紋認証にバイブ、センサーなど
※機種により変わります

ネットでの郵送修理のご予約はこちらから

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